Prenotazioni dirette o portali: quando conviene davvero

I por­tali por­tano ospiti, pa­ga­menti e re­cen­sioni, ma trat­ten­gono una com­mis­sione su ogni pre­no­ta­zione. Le pre­no­ta­zioni di­rette, dal tuo sito o dal pas­sa­pa­rola, non hanno quella com­mis­sione, ma hanno altri costi. Quando con­viene dav­vero spin­gere sul di­retto? Si ri­sponde con un conto, non con un'im­pres­sione.

Il costo di ogni canale

Ecco le com­mis­sioni ti­pi­che che usiamo nel cal­co­la­tore. Sono valori di par­tenza: nel tuo ac­count po­treb­bero essere di­versi.

Il di­retto non è gra­tuito: se in­cassi con carta paghi co­mun­que le com­mis­sioni di chi ge­sti­sce il pa­ga­mento. Se in­cassi con bo­ni­fico o in con­tanti il costo è zero, ma sal­gono ris­chio e lavoro (ca­parre, sol­le­citi, can­cel­la­zioni).

Lo stesso netto, prezzi diversi

Sup­poni di volere 125 euro a notte dopo la com­mis­sione, prima di im­po­ste e costi. Ecco il prezzo da pub­bli­care su ogni canale:

Il prezzo cresce perché la com­mis­sione si cal­cola sul prezzo pub­bli­cato: per ot­te­nere 125 euro non basta ag­giun­gere il 15,5%, bi­so­gna di­vi­dere per 0,845. Il di­retto ti per­mette di scon­tare l'ospite di circa 20 euro a notte e gua­da­gnare co­mun­que lo stesso. Su un sog­giorno di una set­ti­mana sono 140 euro di ri­spar­mio per lui e nes­suna per­dita per te.

Cosa non si vede nel conto

Il con­fronto con le sole com­mis­sioni è un buon inizio, ma non fi­ni­sce qui.

• Costo di ac­qui­si­zione: sito, pub­bli­cità, tempo per ri­spon­dere. Un sito che non porta pre­no­ta­zioni costa e non rende.
• Vi­si­bi­lità: sui por­tali gli ospiti ti tro­vano senza che tu faccia nulla. In di­retto devi farti tro­vare tu.
• Fi­du­cia: re­cen­sioni e ga­ran­zie del por­tale ras­si­cu­rano chi non ti co­no­sce. Per il di­retto ser­vono con­tratto chiaro, ca­parra e regole di can­cel­la­zione.
• Ge­stione: pa­ga­menti, as­si­stenza e pro­blemi sono tutti tuoi.
• IVA e im­po­ste: con la par­tita IVA le com­mis­sioni dei por­tali esteri por­tano l'IVA al 22% da in­te­grare, ne par­liamo in IVA sulle com­mis­sioni. Sul di­retto questa voce non c'è, e il van­tag­gio è un po' più grande di quanto sembri.

Quando conviene spingere sul diretto

• Hai ospiti che tor­nano: una fa­mi­glia che ha già sog­gior­nato è il caso mi­gliore.
• Hai una pic­cola lista di con­tatti (news­let­ter, pas­sa­pa­rola, clienti di amici) da usare.
• Le tue notti sono lunghe o di valore alto: il ri­spar­mio di com­mis­sione cresce con l'im­porto.
• Hai già un pro­cesso di check-in e pa­ga­mento or­di­nato.

Quando i portali restano indispensabili

• Stai par­tendo: senza re­cen­sioni il di­retto non de­colla.
• Il tuo im­mo­bile ha molta sta­gio­na­lità e nei mesi deboli ti serve la vi­si­bi­lità dei por­tali.
• Non hai tempo di ge­stire di­ret­ta­mente pa­ga­menti e as­si­stenza.

La stra­te­gia più comune è mista: i por­tali per riem­pire il ca­len­da­rio e farti co­no­scere, il di­retto per chi torna.

Come provarlo con i tuoi numeri

Nel cal­co­la­tore, nella se­zione di con­fronto dei canali, trovi per ogni canale la ta­riffa da in­se­rire per ot­te­nere lo stesso netto a notte, già con com­mis­sioni, IVA e im­po­ste del tuo regime. Cambia la quota di pre­no­ta­zioni di­rette e guarda come cambia il netto annuo.

Le cifre di questa pagina sono in­di­ca­tive: con­trolla le com­mis­sioni nel tuo ac­count.